退款政策

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TeaTeaTok （熹陶）始終致力為顧客提供高品質商品與完善服務。

倘若您對購買商品不滿意，本店提供退款保障。

請遵守以下時限：

▶ 需於簽收商品 3 天內 聯繫客服

▶ 需於簽收商品 7 天內 寄回退貨商品

退款條件：

退貨商品須維持到貨原貌，未使用、無磨損、配件完整，並保留原始包裝。

因商品屬性特殊，若非運送破損或本身瑕疵，下列品項恕不接受退換退款：

– 客製化、個人訂製商品

– 數位下載商品

– 特價折扣品

本店收到退回商品並完成檢驗後，會主動通知您審核結果。

若退款申請核准，款項將自動依您原始付款方式退回。

商品签收後，退款作業處理天數約需 14 個工作日。

請於收到包裹當下立即檢查商品。

如遇瑕疵、破損、貨品不符等狀況，請即刻聯繫客服，我們將儘速協助處理補救。

溫馨提醒：

純手工製作之茶器，難免存在細微手工痕跡與天然小瑕疵，

此為手工正常特徵，不視為品質瑕疵。

下單前敬請詳閱商品說明，再行購買。